隱私權政策 Privacy Policy
最後更新日期：2026-01-02
適用範圍：本隱私權政策適用於 Cooplay AI（以下稱「本服務」）的網站、應用程式、LINE/客服整合、以及任何我們提供的功能（包含第三方整合，如 Google Calendar）。
1. 我們是誰
本服務由 Cooplay AI / 酷玩科技有限公司（以下稱「我們」）提供。
2. 我們蒐集哪些資料
我們僅蒐集提供服務所必需的資料，可能包含：
2.1 你主動提供的資料
- 帳號資料：姓名/暱稱、Email、電話（若你提供）
- 商家/工作資訊：店名、地址、服務設定、營業時間等
- 你與本服務互動時提交的內容：例如訊息、表單、客服對話、回饋
2.2 自動蒐集的資料
- 裝置與使用紀錄：IP、瀏覽器類型、作業系統、語言、操作紀錄、錯誤紀錄、時間戳
- Cookie 或類似技術：用於登入狀態、偏好設定、安全防護與基本分析（你可在瀏覽器設定中管理）
2.3 Google 使用者資料（Google Calendar OAuth）
當你選擇連結 Google 帳戶並授權 Google Calendar（例如 read-only 權限）時，我們可能會存取：
- 你的日曆清單資訊（例如日曆名稱/ID）
- 日曆事件的時間資訊（例如開始/結束時間、忙碌時段/可用性）
- 用於維持連線的授權資訊（例如 access token / refresh token）
我們的目標是支援「排程/預約/空檔判斷」等功能，不以蒐集更多內容為目的。如功能不需要，我們不會要求或處理事件內容細節（例如事件描述/與會者等）。
3. 我們如何使用你的資料
我們使用你的資料，僅限於以下目的：
- 提供與維運本服務（登入、商家設定、排程/預約、通知等）
- 提供 Google Calendar 整合功能（例如判斷空檔、避免重疊、同步顯示）
- 客服支援與問題排除（回覆詢問、除錯、處理申訴）
- 安全防護（防詐騙/濫用、異常偵測、權限控管）
- 服務改善（匿名或彙總分析，用於理解功能使用狀況與提升體驗）
4. Google API 使用者資料保護承諾（重要）
當我們使用 Google API 存取 Google 使用者資料時，我們承諾：
- 不會販售 Google 使用者資料
- 不會用於廣告投放或廣告受眾建立
- 僅在「提供/維運你啟用的功能」所必需範圍內使用與處理
- 僅與必要的服務供應商共享（例如雲端主機、資料庫、錯誤監控），且要求其遵守保密與安全義務
- 遵循 Google API Services User Data Policy（包含 Limited Use 規範）
5. 我們是否會分享你的資料
除非符合以下情況，我們不會將你的個人資料提供給第三方：
- 你已同意 或你主動要求（例如你啟用某第三方整合）
- 服務供應商：提供雲端主機、資料庫、訊息寄送、監控等（僅為提供服務所必需）
- 法律要求：配合法律、主管機關命令、法院程序，或為保護我們/使用者的權利與安全
6. 資料保存期限與刪除
我們只在達成目的所需期間內保存資料：
- Google 授權資訊（token）：通常保存至你解除連結或要求刪除為止
- 基本使用紀錄：用於安全與除錯，保存時間依需求設定為 180 天
- 你可隨時要求刪除帳號/資料（見第 9 節）
6.1 如何解除 Google 授權
你可以在 Google 帳戶的「安全性 / 第三方存取」中移除本服務的存取權限；移除後，我們將無法再存取你的日曆資料。
7. 資料安全
我們採取合理的安全措施保護你的資料，例如：
- 連線加密（HTTPS/TLS）
- 權限控管與最小權限原則
- 敏感憑證加密保存（如適用）
- 異常存取監控與記錄
但請理解：任何系統都無法保證 100% 不受攻擊；若發生重大事件，我們會依合理方式通知受影響使用者。
8. 跨境傳輸
為了提供服務，我們可能使用位於不同國家的雲端服務供應商進行資料處理與保存。我們會要求供應商採取適當的安全與保護措施。
9. 你的權利
你可依適用法規與本政策，向我們提出：
- 查詢/閱覽你的個人資料
- 補充或更正
- 停止蒐集、處理或利用
- 刪除資料或刪除帳號
- 撤回同意（可能影響部分功能使用）
請來信：gohair.service@gmail.com，我們將在合理期間內處理。
10. 兒童與未成年人
本服務不以未成年人為主要對象。若你是未成年人，請在法定代理人同意下使用。
11. 政策更新
我們可能因法規或服務調整更新本政策，更新會公布於本頁並更新日期。若有重大變更，將以合理方式通知。